Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over onze verse maaltijdservice
Hoe worden de maaltijden bezorgd?
Onze maaltijden worden gekoeld bij u thuisbezorgd in speciale isolatieverpakkingen om de versheid en kwaliteit te garanderen tijdens het transport.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als u voor 12:00 uur bestelt, wordt uw maaltijd de volgende werkdag bezorgd. U ontvangt op de dag van levering een Track & Trace code met een specifiek tijdslot.
Hoe lang kan ik de maaltijden bewaren?
Onze verse maaltijden zijn na ontvangst nog minimaal 5 dagen houdbaar in de koelkast. De exacte houdbaarheidsdatum vindt u op het etiket van elke maaltijd.
Hoe kan ik de maaltijden opwarmen?
De maaltijden kunnen eenvoudig worden opgewarmd in de magnetron (ca. 4-6 minuten op 750 watt) of in een voorverwarmde oven (ca. 20 minuten op 120 graden).
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact of via een automatische incasso bij regelmatige bestellingen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij met verse producten werken, kunt u uw bestelling tot 48 uur voor de geplande bezorging kosteloos wijzigen of annuleren via onze klantenservice.